掌握道歉的时机 怎样道歉显得诚恳？在生活中，很多人都会犯错，没有人敢说自己没有犯过错。犯错不可怕，可怕的是不承认。连小孩都知道，知错就改就是好孩子。知道错了就要道歉，但有时候道歉也不会得到对方的原谅，对方觉得你没有诚意，我们来说一下，怎样道歉才能让对方感觉特别真诚。掌握道歉的时机 怎样道歉显得诚恳？

  态度要坦诚：

  有效的道歉应该公开透明。也就是说，做错事的人要开诚布公，说明问题所在。这有助于第一时间赢得对方的信任并平复情绪。想想那些跨国大企业在产品出现问题时，他们发布的含糊其辞玩弄文字游戏的公关稿，你就能理解坦诚对于赢得多方的谅解有多么重要。

  道歉时不要试图澄清：

  不要说自己的责任并没有那么大。因为当你试图澄清某件事，说你自己的责任并没有那么大时，听在别人的耳朵里，他们只会认为你是在推卸责任，是死不认错，对于你说的话，他们只会越听越生气。

  要勇于承担责任：

  不要一出现问题就把错误推给对方。就算知道自己错了，嘴上也不会承认。这样是非常不好的行为。做错了事，就要勇于承担责任，承认自己的过失。

  说出对方的感受，因为自己做错事，给对方造成了什么样的伤害，或者带来了哪些麻烦。这些你都必须知道了解，这样道歉的时候，对方才能感觉到你是真的知道错了。

  道歉之后要有实际行动：

  不要只会口头说，过后又全部忘记了，道歉时候承诺的事情，在道歉之后就要一一做到，并且跟对方汇报，这样对方才能看到你诚心改错的态度和决心哦。

  做些事情来弥补：

  有些错误其实是可以弥补的，当你犯的是能弥补的错误时，一定要尽力去弥补，让对方知道你是真的知道错了，让对方感觉到你的诚意。